Warid Hardianto adalah seorang Professional Business Management System Manager dari salah satu platform oline kesehatan ternama di Indonesia. Dalam karirnya, Warid Hardianto telah berhasil develop and implement management system sesuai dengan industry requirement.

Training ini bersisi tentang langkah-langkah mengembangkan proses bisnis yang efektif dan efisien menggunakan diagram SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, dan Customer) untuk menentukan tujuan, flowchart dalam pemetaan proses dan diagram Fishbone untuk menganalisis, dan menemukan solusi dari problem yang muncul dalam membangun proses bisnis.